Serra Trasporti

Abstract

Il sito nasce come vetrina digitale di un'azienda di autotrasporti. La funzione principale è quella di illustrare i servizi dell'azienda e fornirne i contatti.

Project Management Plan

L'obiettivo del sito è quello di essere un valore aggiunto e uno strumento di pubblicizzazione e supporto per chi necessita dei servizi dell'azienda. Infatti, il target è spiccatamente B2B: dal trascorso dell'azienda, si evince che i clienti sono totalmente rappresentati da altre aziende che necessitano di servizi di trasporto last minute.
I competitor analizzati sono stati scelti mettendo a confronto sia la grandezza dell'azienda che la compresenza sul territorio. In questi competitor si evince un'eccessiva prolissità e complessità dei contenuti del sito, e un target troppo generico.

Piana Tir: il sito è ricco di informazioni, ma non dà abbastanza importanza ai dati di contatto e alla componente grafica
Mecca Isidoro: ha molte informazioni, ma risulta spoglio graficamente
Rapid Trasporti: è di sicuro il competitor con il sito migliore, ma è troppo dispersivo per il target condiviso

Struttura e layout

Architettura del sito

Wireframe

Look and Feel

Linguaggi e strumenti

Il sito è stato realizzato utilizzando HTML5, CSS3 e Javascript. Sono partita da un template di StartBootstrap, che ho modificando aggiungendo elementi grazie alle librerie di codice di Bootstrap. Inoltre ho utilizzato Fontawesome per le icone, Googlefont per i font, Favicon per l'icona nel tab. Per architettura del sito e wireframe ho utilizzato Canva. Inoltre, per raccogliere le statistiche del sito ho usato Google Analytics.

Communication strategy e obiettivi comunicativi

I competitor hanno siti dispersivi e non ben calibrati sul target. Inoltre, il modo in cui sono graficamente disposti non permette una comprensione veloce e minimizza le possibilità di conversioni e contatti. Lo scopo del mio sito è quindi di concentrarmi sul target e ridare centralità ai contatti.

Target Audience e messaggio

Il target primario consiste in aziende di logistica, quindi di persone indicativamente dai 35 anni in su. L'obiettivo sarà raggiunto attraverso il passaparole con le numerose aziende con cui già si collaborava, che fungono da punto di contatto con nuovi clienti. Il maggiore ostacolo è l'assenza totale dei possibili clienti dai social.
Il messaggio del sito si incentra sull'affidabilità dell'azienda. La centralità delle informazioni di contatto vuole essere un incentivo al primo contatto diretto con l'azienda. La possibilità di richiedere un preventivo via mail può incentivare il contatto da aziende che stanno valutando diverse soluzioni.

Promozione

Il sito è stato promosso principalmente attraverso il passaparola. Dato che i contatti con le aziende avvengono o per messaggio o per email ho sfruttato entrambi i mezzi, creando anche una mailing list.

Valutazione dei risultati

Il principale obiettivo, alla luce della quantità di clienti già acquisiti e dei clienti che si puntavano ad acquisire, era di raggiungere almeno 150 utenti nei giorni successivi alla pubblicazione del sito. Con 262 utenti unici, l'obiettivo è stato raggiunto e superato.